“同学，你是哪里人？”“手续办得怎么样？”“有什么困难吗？”“对学校印象如何？”……走访过程中，李俊不时与新生亲切交谈，一句句叮咛问候，一声声关心慰问，让新生如沐春风。李俊一行逐一查看各学院迎新点，详细询问新生报到、爱心资助、志愿服务、后勤保障等工作情况，要求各接待点、各职能部门、各学院坚持以生为本，切实为新生及其家长提供安全、便捷、优质、高效的服务，让新生一走进校门就能感受到家一般的热情、温暖与舒适。在资助中心服务点，李俊仔细询问了2024级家庭经济困难新生报到和绿色通道申请情况，与正在办理绿色通道手续的新生交谈，询问开学物品准备情况，为他们送上了爱心大礼包。

王娟指出，要及时动态调整，完善服务措施，确保迎新工作稳妥有序开展。朱晓东叮嘱各部门要密切配合、通力合作，安全、细致、周到、高效地为新生做好各项服务工作。涂友超在淮河校区和信阳理工学院要求做实做细做优迎新各项工作，确保学生满意、家长放心、社会认可。

在图书馆迎新点，各学院“一对一”服务志愿者们一大早就冒着濛濛细雨上岗了。迎新车辆一到站，他们就热情地上前迎接新生及其家长，有序地接过他们的行囊，用小车送他们到宿舍安顿好，再送往东操报到点办理入学手续，一张张热情洋溢的笑脸，一声声耐心温暖的解答，一个个忙碌的红色身影让新生及其家长感动不已。在东操场集中服务点，报到处工作人员帮助新生仔细办理一项项入学入住手续，详细介绍学校情况和学院文化，将装有宿舍钥匙、学生卡和各种资料的文件袋交给学生，还热情地赠送印有学院标识的书签、钥匙扣、抱枕、手提袋等小礼物，热情细致周到的服务，拉近了学校与新生的距离。

为方便新生及其家长顺利抵达校园，谭山校区在信阳火车站、信阳东站和汽车站，淮河校区在息县汽车站、火车站，理工学院在潢川汽车站、火车站设立了接待点，安排几十辆接驳车迎接新生；为简化新生报到流程，学校提前一月上线“迎新小程序”，身份验证、信息采集、宿舍选定、线上缴费等实现“一站式”操作；为保障家庭经济困难新生顺利入学，学校设立绿色通道，聚焦重点困难群体学生，做好分层分类精准资助，为原建档立卡学生和其他困难学生发放爱心大礼包450份；为方便新生生活，学校延长了就餐时间和洗浴时间，保证水电供应；为应对突发医疗情况，学校在就业大厅设置应急救助医疗点……学校通过一系列细致入微的工作举措，做实、做细、做好迎新服务，营造出文明、和谐、温馨的校园氛围。